Cursuri Dezvoltare Personala Inapoi

Curs Comunicare Scrisă de impact in Business

Vi s-a intamplat vreodata sa primiti e-mail-uri fara subiect ori semnate doar cu un prenume? Dar imperative de genul: “vino la mine in birou urgent!”, “azi in sedinta ai fost jalnic”, “colegi, maine e sedinta, sa va ganditi ce vreti sa discutam”, etc.

Comunicarea in business, fie ca este orala ori in scris, trebuie sa respecte anumite reguli de eticheta, structura, ton. Bineinteles ca se adapteaza aceste trei aspecte prin raportare la adresant, insa ca principiu este recomandat sa se mentina intr-o nota profesionala.

In cadrul cursului de Comunicare Scrisa discutam si exersam principii ce tin de:

  • context
  • structura
  • asertivitate
  • reclamatii si conflicte de gestionat in scris.

Punem in practica tehnici de dezvoltare sau de rezumare a ideilor, detaliem modelul AIDA pentru o comunicare eficienta, astfel incat sa puteti la finalul cursului sa gestionati rapid orice situatie dificila care se cere rezolvata prin comunicare scrisa.


Vă răspundem cu placere pentru personalizarea unei agende. Transmiteți-ne datele dumneavoastră mai jos în mesaj sau contactați-ne la 0744652700 - Daniela Penescu.

Numele (obligatoriu)

Adresa de email (obligatoriu)

Telefon

Mesaj