Motivare prin comunicare asertiva si feedback

Curs open, 25 Septembrie 2017, București


Scopul cursului

Modulul de motivare are ca scop o mai bună comunicare, în vederea cooperării atât de necesară în contextul competițional din mediul extern al companiei. Este esențială clarificarea motivațiilor fecărui angajat astfel încât, ca manageri, să acordăm sprijin personalizat și să generăm planuri de acțiune relevante pentru competențele proprii. Când fiecare își exersează punctele forte, dă ce e mai bun, rezultatul combinat crește exponențial, dar ce este cel mai important, crește satisfacția, se creeaza un cerc virtuos, nu unul  vicios.


Beneficii pentru participanți:

Clarificarea diferenţelor ȋntre motivare şi motivaţie  și cum se utilizează ca instrumente ȋn management

Ȋmbunătăţesc abilităţile de a identifica şi dezvolta angajaţii talentaţi, pregătindu-i pentru a-şi ȋndeplini obiectivele


PROGRAMA DETALIATA

I. COMUNICAREA MANAGERIALĂ

  • Atitudine personală versus atitudine profesională în departamentele organizației
  • Atitudinea preventivă versus cea reparatorie
  • Relaționarea – rol și beneficii
  • Factorii productivi și neproductivi care ne influențează relația cu subordonatii

II. COMUNICAREA ASERTIVĂ – ROL DECISIV ÎN RELAȚIONARE

  • Identificarea nevoilor, motivației  și a interesului celorlalți
  • Asertivitate, pasivitate, agresivitate
  • Cum să fii asertiv în situații dificile
  • Tipuri de ascultare: Pasivă, Selectivă, Combativă, Activă
  • Empatia. Tehnici de comunicare empatică

III. MOTIVAREA ŞI MOTIVAŢIA- cum se utilizează ca instrumente în procesul de conducere

  • Diferențe între motivare și motivație
  • Cele 4 motivații de bază: puterea, realizarea, relaționarea, siguranța
  • Indicatori ai demotivării
  • Căi de motivare a echipelor
  • Menținerea nivelului motivațional

 IV. DEZVOLTAREA ANGAJAŢILOR

  • Cum identificam potențialul angajaților
  • Cum abordez un senior vs un junior
  • Feedforward ca instrument de focusare a angajatului pe obiective concrete
  • Cum se oferă feedforward seniorilor și juniorilor
  • Coaching în 7 pași pentru dezvoltarea angajaților dificili


TRAINER |Iulian Penescu

Iulian are peste 14 ani experiență în training și 10 în management. A ocupat poziții de management și a coordonat cu succes echipe în producție și în vânzări. A primit recunoaşteri pentru rezultatele obţinute personal şi cu echipele coordonate -  Manager cu rezultate deosebite în dezvoltarea afacerii - AVIVA 2003. Ȋn cursurile susţinute ȋmpărtăşeşte din experienţa proprie şi structurează activitățile pe ideea de cooperare, atât de ncesară în contextul competițional în care activează companiile. aici CV

TARIF

Tariful pentru acest program este de 200 euro + TVA/participant.

Tariful include:

  • livrare și suport curs, diploma de participare
  • pauze de masa și de cafea

DETALII SUPLIMENTARE SI INSCRIERI

daniela.penescu@dynamic-learning.ro

0744 65 27 00


Numele (obligatoriu)

Adresa de email (obligatoriu)

Telefon

Mesaj