Rezolvarea problemelor si luarea deciziilor

Curs open, 15 Mai 2017, Bucuresti


Scopul cursului  este acela de a exersa tehnici de analizare a cauzelor și generarea de soluții pentru diverse provocări ce apar zilnic în activitatea managerilor și a echipelor, astfel încât să depășească impasurile și să genereze acțiune.


PROGRAMA DETALIATĂ

.

I. ANALIZAREA PROBLEMELOR

Există probleme. Care sunt cauzele?

  • Care sunt cauzele pentru care se întâmplă: Unde se întâmplă? Când se întâmplă? Cât de mult/des/ce amploare au problemele?

Cum influențează fiecare cauză ceea ce se întâmplă sau nu se întâmplă?

  • Diferențe
  • Schimbări
  • Inovații
  • Principii sau alte idei

 

II. LUAREA DECIZIILOR

Verificarea posibilităților – factori și opțiuni

  • Cum se pot verifica alternativele?What if? Merită încercat?
  • Cu ce costuri?
  • Ce riscuri pot apărea?
  • Cine va suporta consecințe?

Deciziile și Planul de acțiune

  • Etape și roluri în implementarea deciziilor
  • Importanța comunicării pentru succesul echipei în implementarea deciziilor asumate


TRAINER |Aryana Popescu

Lucrând de peste 20 de ani în Training și Dezvoltare Organizațională, Aryana creează și implementează programe de dezvoltare organizațională și profesională a angajaților, pentru companii din diverse industrii. Aryana este specialist în stabilirea strategiei de HR, evaluarea operațiunilor de training și restructurarea proceselor și a departamentului, planificarea succesiunii în management. Livrează cursuri pe temele: Leadership, Customer Care, Competențe de Call Center, Vânzare consultativă, Recrutare, Managementul performanței, Rezolvarea problemelor și luarea deciziilor pentru Eficiență organizațională. aici CV

TARIF

Tariful pentru acest program este de 200 euro + TVA/participant.

Tariful include:

  • livrare și suport de curs, diplomă de participare
  • pauza de masă și de cafea

DETALII SUPLIMENTARE SI INSCRIERI

daniela.penescu@dynamic-learning.ro

0744 65 27 00


Numele (obligatoriu)

Adresa de email (obligatoriu)

Telefon

Mesaj